Politique de confidentialité

Veuillez prendre note des informations suivantes lorsque vous utilisez ce site. Le présent site est détenu et exploité par Louis Garneau, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, le cas échéant, qui font partie du présent site (collectivement « Garneau », « Louis Garneau », « Louis Garneau Sports », « Louis Garneau USA », « LG », « LGS », « Nous », « Nous-mêmes », « Nos », « Notre » ou « Nôtres »). En utilisant ce site, vous signifiez votre accord avec la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Louis Garneau. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site. Louis Garneau se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer ces conditions à tout moment. Veuillez vous tenir au courant des changements possibles sur une base régulière. Votre utilisation continue de ce site alors que de nouvelles informations sont affichées périodiquement signifie que vous acceptez ces conditions révisées.

Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

La confidentialité sur Internet est importante pour Louis Garneau. Grâce à l'utilisation de ce site, nous recueillons certains types d'informations sur les utilisateurs. Nous voulons que vous sachiez quel type d'information nous recueillons et ce que nous en faisons. Nous recueillons deux types d'informations sur les utilisateurs : des données personnelles (telles que leur nom et leur adresse électronique) ; des données globales (telles que des informations sur l'utilisation du site : par exemple, combien d'utilisateurs se connectent au site chaque jour).

Les données personnelles sont collectées lorsque les utilisateurs soumettent des informations, par exemple, en s'inscrivant pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres services liés à l'adhésion, en répondant à des enquêtes, en achetant des articles en ligne, en s'inscrivant pour soumissionner sur des articles disponibles, et/ou en s'inscrivant à des concours ou à toute autre offre, opportunités promotionnelles que nous fournissons. Lorsque vous demandez ou exigez des informations sur ce site, en général, Nous exigeons que vous Nous fournissiez votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone professionnel et les informations relatives à votre carte de crédit (uniquement lorsque vous commandez des produits), ou que vous créiez un nom d'utilisateur et un mot de passe. En outre, si vous envoyez de la correspondance, comme des courriels ou des lettres, nous pouvons recueillir ce type d'informations dans un dossier qui vous est propre.

Données personnelles

Les données personnelles sont collectées lorsque les utilisateurs nous fournissent des informations, par exemple en s'inscrivant à des infolettres, en créant un compte en ligne, en répondant à des sondages, en remplissant des formulaires, en achetant des articles en ligne, en s'inscrivant pour soumissionner sur des articles disponibles et/ou en participant à des concours et autres opportunités promotionnelles que nous offrons. Lorsque vous vous inscrivez sur ce site ou demandez des informations par l'intermédiaire de ce site, nous recueillons généralement votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre carte de crédit (uniquement lorsque vous commandez des produits), ainsi que la création d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Si vous communiquez avec nous directement, par téléphone ou par écrit, nous pouvons stocker vos données dans une base de données dédiée.

Informations générales et utilisation des informations

Les informations générales, telles que les pages auxquelles un utilisateur peut accéder, les informations fournies par l'utilisateur, telles que les informations de recherche ou les informations d'enregistrement du site, sont collectées de diverses manières. À partir du moment où vous utilisez notre site, nous enregistrons aussi automatiquement certaines informations vous concernant. Ces informations comprennent l'URL d'où vous venez, le lien vers lequel vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez, ainsi que votre adresse IP. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous surfez sur l'internet. Les serveurs Web, les ordinateurs qui hébergent les pages Internet, identifient automatiquement votre ordinateur par son adresse IP et, lorsque vous demandez une page Internet Louis Garneau, nos serveurs se connectent à votre adresse IP. Nous ne lions pas les adresses IP à des renseignements personnels, de sorte que vous restez anonyme pendant votre session.

Utilisation des témoins de connexion ("cookies")

Ce site utilise des cookies pour collecter des informations. Un cookie est un petit élément d'information que la plupart des grands sites inscrivent sur votre disque dur pour en conserver des traces. Les cookies nous permettent de mesurer l'activité dans différentes zones du site et d'améliorer votre expérience d'utilisateur en récupérant, par exemple, un mot de passe oublié, vos pages préférées et en vous permettant de visiter différentes pages du site sans devoir vous inscrire au préalable. Les cookies nous permettent également de mesurer l'activité du site et d'améliorer certaines zones du site en fonction des modèles de trafic. Nous n'utilisons pas les cookies pour récupérer des informations de votre ordinateur qui n'ont pas été attribuées à l'origine à un cookie. Veuillez noter : Louis Garneau et ses tiers utilisent des cookies pour vous identifier afin de personnaliser votre expérience client en ligne et à des fins de marketing et de publicité. Si vous naviguez sur notre site Web, vous pouvez être reciblé avec du contenu basé sur votre comportement sur Internet. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous préférez, vous pouvez configurer le vôtre pour qu'il refuse les cookies ou pour qu'il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, il est possible que certaines parties du site, telles que les zones réservées aux membres, les achats, les concours et les jeux, ne fonctionnent pas correctement si vous refusez les cookies.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous répertorie les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.

Nom du cookie Description des cookies
FORM_KEY Stocke la clé générée de manière aléatoire utilisée pour empêcher les requêtes falsifiées.
PHPSESSID Votre ID de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux invités de visualiser et de modifier leurs commandes.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de visionnage, si vous l'avez demandé.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyées par e-mail à des amis.
STORE La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
MAGE-CACHE-SESSID Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-CACHE-STORAGE Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
SECTION-DATA-IDS Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
PRIVATE_CONTENT_VERSION Facilite la mise en cache du contenu sur le navigateur pour accélérer le chargement des pages.
X-MAGENTO-VARY Facilite la mise en cache du contenu sur le serveur pour accélérer le chargement des pages.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Facilite la traduction du contenu dans d'autres langues.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE Facilite la traduction du contenu dans d'autres langues.

Utilisation des informations recueillies par Louis Garneau

Nous utilisons des renseignements personnels et généraux, ainsi que des renseignements sur l'utilisation. Nous les recueillons à diverses fins. Par exemple, nous les recueillons pour remplir les commandes, gérer les demandes d'information et fournir des services liés à l'information, suivre et vérifier la conformité à nos politiques et aux lois locales, provinciales ou fédérales. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique et, dans de rares cas, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone pour vous contacter au sujet de la satisfaction des clients ou de la facturation. Les informations personnelles ou collectives sont également utilisées pour : améliorer le contenu en ligne, améliorer le fonctionnement du système administratif, personnaliser le contenu ou la présentation en ligne pour chaque utilisateur individuel, et informer les utilisateurs des mises à jour du site ou des offres ou opportunités promotionnelles qui, selon Nous, pourraient vous intéresser. Nous essaierons toujours de vous proposer une alternative et de refuser l'opportunité lorsque de telles informations vous sont demandées alors que vous êtes connecté. Si vous décidez ensuite de ne pas recevoir ces informations, ou si vous préférez ne plus recevoir de demandes ou de distributions d'informations, vous pouvez également mettre à jour les informations relatives à votre compte dans la partie concernée de ce site, ou simplement répondre à tout courrier électronique qui vous est adressé en indiquant " SE DÉSABONNER " dans la ligne d'objet de votre réponse. Nous pouvons également utiliser les informations et les activités vous concernant pour résoudre des problèmes et faire respecter nos conditions d'utilisation.

Divulgation des informations recueillies à des tiers

Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ne louons pas et ne fournissons pas d'informations personnelles vous concernant à des tiers. Toutefois, nous coopérons avec les demandes des autorités chargées de l'application de la loi.

Liens vers d'autres sites

Il est important de noter que ce site peut contenir des liens vers d'autres sites et que ces sites peuvent suivre des politiques de confidentialité différentes des nôtres. Par exemple, si vous cliquez sur une publicité sur le site, cela peut vous conduire à un site complètement différent. Il s'agit de liens vers des annonceurs, des vendeurs de bicyclettes, des fournisseurs d'informations ou des partenaires commerciaux qui peuvent utiliser Notre nom et/ou Notre logo dans le cadre d'un partenariat de marque ou d'un autre accord. Ces sites peuvent vous envoyer leurs propres cookies et collecter et utiliser des informations ; cependant, Nous ne contrôlons pas ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leurs actions.

Sécurité

La sécurité des informations personnelles qui Nous sont transmises est importante pour Nous. C'est pourquoi Nous mettons en œuvre diverses mesures de confidentialité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Dès que Nous recevons vos transmissions, Nous mettons en œuvre des mesures pour assurer la sécurité de Nos systèmes. Lorsque les informations relatives à votre carte de crédit Nous sont transmises, Nous utilisons la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL). Toute information de compte que vous saisissez sur ce site est protégée par un mot de passe afin que vous soyez le seul à y avoir accès. Vous ne devez divulguer votre mot de passe ou votre numéro d'identification à personne. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100% sécurisée. Par conséquent, bien que Louis Garneau mette tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir que la transmission d'informations est sécurisée à 100%. Vous reconnaissez donc qu'en procédant à toute transmission d'information, vous le faites à vos propres risques.

Conditions d'utilisation

Propriété ; Restrictions sur l'utilisation du matériel. L'ensemble du contenu de ce site, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques ou le code, est détenu ou autorisé par Nous. Louis Garneau se réserve le droit d'apporter des modifications au contenu du site en tout temps sans préavis, y compris aux données concernant Nos produits, équipements, spécifications, modèles, couleurs et matériaux. Vous pouvez télécharger, visualiser ou imprimer du texte ou des tableaux du site, à condition que ce contenu soit utilisé uniquement à des fins informatives et non commerciales et qu'il ne soit pas modifié ou altéré de quelque façon que ce soit. Il est interdit d'utiliser, de télécharger, de copier, d'imprimer, d'afficher, de reproduire, de publier, d'accorder une licence, d'afficher, de transmettre ou de distribuer toute information ou tout contenu de ce site, en tout ou en partie, sans notre consentement préalable. Louis Garneau est une marque officielle. Les autres marques, marques déposées, slogans, logos et noms commerciaux identifiés sur ce site sont des marques de commerce de licenciés ou d'autres fournisseurs. Aucune de ces marques, noms ou logos ne doit être utilisée sans le consentement écrit du propriétaire.

Avis de non-responsabilité

LE CONTENU DE CE SITE EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU À TOUTE TRANSMISSION. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DE CE SITE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE CE SITE OU LE SERVEUR QUI LE MET À DISPOSITION EN LIGNE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. NOUS NE GARANTISSONS NI NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DES ÉLÉMENTS DE CE SITE EN TERMES D'EXACTITUDE, DE PRÉCISION, DE FIABILITÉ OU AUTRE. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS PERMETTRE L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, DE SORTE QUE L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À NOUS.